De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan De Hooglandse Bal. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van De Hooglandse Bal te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.

Aanbiedingen door en prijzen van De Hooglandse Bal zijn vrijblijvend. De Hooglandse Bal accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. De Hooglandse Bal behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief BTW en exclusief order- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

Door het plaatsen van een bestelling per telefoon, post, e-mail of internet is de overeenkomst een feit. De Hooglandse Bal behoudt het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.

De Hooglandse Bal zal steeds streven naar snelle levering van het bestelde. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de onder artikel 3 bedoelde overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door De Hooglandse Bal ten behoeve van de levering ingeschakelde derden. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant De Hooglandse Bal daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen twee (2) dagen na de aflevering, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.

De klant voldoet bij De Hooglandse Bal aan de verplichting, die ontstaat uit de onder punt bestellingen bedoelde overeenkomst, middels contante betaling in een van onze winkels, iDeal (internet betaling) of aan de bezorger. In het geval dat De Hooglandse Bal een factuur stuurt, zal de betaling binnen de termijn van veertien (14) kalenderdagen moeten plaatsvinden, zonder verrekening, korting en/of opschorting. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de bankrekening van De Hooglandse Bal.

De termijn voor reclames met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot het onder punt leveringen, 3e alinea gestelde. Indien is aangetoond, dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft De Hooglandse Bal de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Als garantietermijn voor geleverde producten geldt de termijn, die door de betrokken leverancier van De Hooglandse Bal wordt gegarandeerd, gerekend vanaf de datum van aflevering door De Hooglandse Bal. Binnen deze termijn vindt kosteloos vervanging plaats, zulks met in acht name van de specifieke voorwaarden van de leverancier. Retourzendingen worden in alle gevallen slechts geaccepteerd indien zij vooraf bij De Hooglandse Bal zijn aangemeld, indien zij zijn voorzien zijn van een uniek retournummer en indien de verpakking van het product onbeschadigd is. De kosten van retourzendingen komen ingeval van het onder punt reclames, garantie en retourgoederen, 1e en 2e alinea, bedoelde voor rekening van De Hooglandse Bal, in alle andere gevallen voor rekening van de klant.

Het risico van het geleverde gaat van De Hooglandse Bal over naar de klant, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn onder punt betaling, 1e alinea bedoelde verplichtingen heeft voldaan.

Indien de klant aan De Hooglandse Bal opgave doet van een adres is De Hooglandse Bal gerechtigd alle bestellingen aan dat adres te verzenden met behoud van alle rechten zoals bedoeld in punt betaling. Klanten zijn verplicht (bezorg-)adreswijzigingen schriftelijk te melden aan 
De Hooglandse Bal
Kraailandhof 53
3828 JP Hoogland

De Hooglandse Bal is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van De Hooglandse Bal is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van De Hooglandse Bal komen. De Hooglandse Bal draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt De Hooglandse Bal eveneens geen verantwoordelijkheid. De Hooglandse Bal is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en De Hooglandse Bal, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van De Hooglandse Bal. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door De Hooglandse Bal uitgesloten.

De klant van De Hooglandse Bal dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door De Hooglandse Bal geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. De Hooglandse Bal garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van derden. Ingeval van overmacht heeft De Hooglandse Bal het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat De Hooglandse Bal gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt iedere tekortkoming verstaan, die niet aan De Hooglandse Bal kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Alle contacten en transacties met De Hooglandse Bal geschieden onder voorbehoud van alle rechten en aanspraken van De Hooglandse Bal. Niets uit uitgaven of publicaties van De Hooglandse Bal mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in digitale vorm, of openbaar gemaakt, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Hooglandse Bal.

Op alle rechtsbetrekkingen tussen De Hooglandse Bal en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

De klant is gehouden de goederen direct na op- of aflevering te keuren. Klachten dienen op straffe van verval van alle rechten binnen een dag na het tijdstip van aflevering van goederen, schriftelijk - of per e-mail bij De Hooglandse Bal te worden ingediend, onder de gespecificeerde opgave van de aard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde goederen. Manco’s en bij aflevering zichtbare gebreken dienen echter binnen 6 uur na aflevering bij De Hooglandse Bal te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende.

De Hooglandse Bal
Kraailandhof 53
3828 JP, Hoogland
info@dehooglansebal.nl
033-2087428